Политика за поверителност
Дата на последна актуализация: 11 декември 2025 г.
Добре дошли в уебсайта на QBase (www.qbase.bg). Ние от QBase сме ангажирани да защитим Вашата поверителност и да обработваме личните Ви данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) на Европейския съюз, както и с българското законодателство, включително Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД). Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и споделяме Вашите лични данни, когато посещавате нашия уебсайт, правите резервации или се свързвате с нас.
QBase е ивент център, който предлага услуги за наем на зали за събития, семинари, обучения и лични тържества. Като администратор на лични данни, ние сме отговорни за защитата им. Ако имате въпроси, моля, свържете се с нас на: +359 888 551 969 или чрез формата за контакт на сайта.
1. Какви лични данни събираме?
Събираме следните категории лични данни, в зависимост от Вашето взаимодействие с нас:
- Идентификационни данни: Име, фамилия, електронна поща, телефонен номер (когато правите резервация, записвате се за newsletter или се свързвате с нас).
- Данни за резервации: Детайли за събитието (дата, час, тип събитие, брой участници), платежна информация (ако плащате онлайн, но ние не съхраняваме данни за кредитни карти – те се обработват от трети страни).
- Технически данни: IP адрес, тип браузър, устройство, данни за посещения (чрез cookies и аналитични инструменти като Google Analytics).
- Други данни: Всяка информация, която доброволно ни предоставяте, например в запитвания или отзиви.
Не събираме специални категории данни (като здравни данни или етнически произход), освен ако не са необходими за конкретно събитие и сте дали изрично съгласие.
2. Как използваме Вашите данни?
Използваме данните за:
- Обработка на резервации и предоставяне на услуги (напр. потвърждение на наем на зала).
- Комуникация с Вас (отговори на запитвания, изпращане на newsletter с промоции).
- Подобряване на уебсайта (анализ на посещенията за оптимизация).
- Изпълнение на правни задължения (напр. счетоводство или съдебни искания).
3. Правно основание за обработка
Обработваме данните на базата на:
- Съгласие (напр. за newsletter или cookies).
- Договор (за изпълнение на резервации).
- Легитимен интерес (за подобряване на услугите ни, без да нарушаваме Вашите права).
- Правно задължение (напр. съхранение за данъчни цели).
4. Споделяне на данни
Не продаваме Вашите данни. Може да ги споделим с:
- Доставчици на услуги (напр. платежни процесори, хостинг компании).
- Власти (ако е изисквано от закона).
- Трети страни в ЕС/ЕИП, които са GDPR-съвместими. Ако прехвърляме данни извън ЕС, използваме стандартни договорни клаузи или други механизми за защита.
5. Съхранение на данни
Съхраняваме данните само колкото е необходимо:
- Резервационни данни: До 5 години за счетоводни цели.
- Newsletter: Докато не се отпишете.
- Технически данни: До 26 месеца.
Данните се съхраняват на сигурни сървъри в ЕС с мерки за защита (шифроване, контрол на достъпа).
6. Вашите права
Съгласно GDPR, имате право да:
- Достъпите до данните си.
- Поправите неточни данни.
- Изтриете данни („право да бъдете забравени“).
- Ограничите обработката.
- Възразите срещу обработка.
- Получите данните си в преносим формат.
- Оттеглите съгласие по всяко време.
За упражняване на права, свържете се с нас. Отговаряме в рамките на 1 месец. Ако не сте удовлетворени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg).
7. Cookies и аналитика
Уебсайтът използва cookies за функционалност, анализ и реклама. Можете да управлявате cookies чрез браузъра си. За повече детайли, вижте нашата Политика за cookies (ако е приложима).